Le renouvellement de mon adhésion inclut-il automatiquement une assurance ?
Oui. Tous les renouvellements incluent une assurance. Il vous suffit de choisir la formule correspondant au type de couverture souhaité, qui sera alors incluse.
Mon assurance est-elle valable dans le monde entier ou existe-t-il des limites géographiques ?
Votre assurance est généralement valable dans le monde entier, y compris dans certains pays comme la Colombie, le Pérou, Cuba et le Venezuela, sous réserve de conditions et exclusions spécifiques.
Cependant, la couverture ne s’applique pas dans certains pays ou régions à haut risque ou restreints, et elle est également exclue lorsque les activités enfreignent des sanctions internationales.
Quelle est la différence entre la responsabilité civile et l’assurance accident corporel ?
- La responsabilité civile vous protège si vous êtes tenu responsable de dommages ou blessures causés à des tiers.
- L’assurance accident corporel vous indemnise (ou indemnise un bénéficiaire désigné) en cas d’invalidité, de secours ou de décès résultant de votre pratique du kitesurf, qu’elle soit récréative ou professionnelle.
Veuillez noter : l’assurance accident corporel ne couvre pas les frais médicaux.
Quelle est la durée de validité de l’assurance ?
Votre assurance devient active dès que votre adhésion IKO est payée et est valable pendant un an.
Pour les cours Pro, la couverture commence le premier jour du cours et reste valable pendant un an à partir de cette date.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Pour annuler votre abonnement, rendez-vous sur la page de facturation de votre profil.
Puis-je apprendre à kiter avec l'adhésion Kiter?
L'adhésion Kiter a été conçu pour vous aider à apprendre le kitesurf et à améliorer vos leçons avec un moniteur IKO. En aucun cas, l'adhésion Kiter ou le contenu éducatif en ligne ne peuvent remplacer les formations pratiques et les services essentiels que vous recevrez dans l’un de nos centres IKO pour apprendre et expérimenter le kitesurf en toute confiance.
J’ai actualisé mon adhésion, mais ne sais pas comment accéder au contenu
Une fois l’adhésion Kiter confirmée, vous pouvez accéder au contenu depuis votre compte sur le site Web d'IKO ou sur l'application IKO (Android ou IOS). Le contenu éducatif a été conçu pour être plus performant sur votre appareil mobile (notez que la série des Handbooks est uniquement accessible sur l’application IKO).
Des nouveaux contenus seront-ils ajoutés au Kiter Premium dans le futur?
IKO veille constamment à ce que tout son contenu éducatif soit aligné sur les standards de qualité les plus élevés et les plus récents. Si nécessaire, nous mettrons à jour le contenu en conséquence et tous les membres du Kiter Premium en seront informés. Lorsqu'un nouveau contenu est créé pour le Kiter Premium, il est généralement publié d’abord en anglais, puis traduit et disponible en français, espagnol, italien, portugais et allemand.
Que se passe-t-il si je souhaite renouveler après 2 ans d'expiration?
Si votre adhésion expire pendant plus de deux ans, vous devrez suivre un Cours de Réintégration d'Instructeur (Instructor Reinstatement Course IRC) pour être réactivé.
Que se passe-t-il si je renouvelle après 12 mois d'expiration?
Si vous laissez votre adhésion expirer pendant plus de 12 mois, vous devrez passer un examen en ligne correspondant à votre niveau de moniteur avec un score supérieur à 80% pour pouvoir renouveler votre adhésion.