Je suis à l'étranger et j'ai besoin de soins médicaux. Que dois-je faire ?
Il n'y a pas de couverture pour les frais médicaux. Vous devez utiliser votre couverture d'assurance maladie.
Si je suis un Moniteur valide mais que je travaille comme Moniteur Indépendant ou que je travaille pour une école qui n'est pas affiliée IKO, est-ce que ma responsabilité civile professionnelle fonctionne ?
Non, si vous voulez être couvert pendant vos cours vous devez demander à l'école de kitesurf de devenir Centre affilié IKO, c'est gratuit.
Si je suis un Moniteur valide mais que je travaille comme Moniteur Indépendant ou que je travaille pour une école qui n'est pas affiliée IKO, est-ce que ma responsabilité civile professionnelle fonctionne ?
Non, si vous voulez être couvert pendant vos cours vous devez demander à l'école de kitesurf de devenir Centre affilié IKO, c'est gratuit.
Que se passerait-il si un tiers ou moi-même étions impliqués dans un incident et arrivions dans un centre médical où l'assurance n'est pas acceptée ?
Dans ce cas, le tiers ou vous-même pouvez payer d'avance et conserver les factures. La demande sera alors soumise à la compagnie d'assurance pour remboursement.
Si j'ai été impliqué dans un incident, qui dois-je contacter IKO ou AXA ?
Vous devez contacter le service d'assistance IKO qui vous aidera dans la demande de procédure.
Y a-t-il une assurance responsabilité civile IKO disponible pour mon école de kitesurf ?
Non, l'assurance IKO n'est pas disponible pour les écoles de kitesurf. Cependant, si tous vos élèves souscrivent individuellement à l'assurance responsabilité civile récréative et que toute l'équipe de l'école, y compris les Assistants, les Moniteurs et les Trainers, souscrivent individuellement à l'assurance responsabilité civile professionnelle, alors les cours ou les leçons de votre école de kitesurf seront couverts dès lors que votre école deviendra un centre affilié à IKO. Si ces conditions sont remplies, IKO n'exigera plus que votre école possède une attestation d'assurance.
Y a-t-il une adhésion Moniteur sans assurance ?
Non, tous les plans d'adhésion comprennent au moins un type d'assurance.
Le renouvellement de l'adhésion inclut-il automatiquement l'assurance ?
Oui, tous les renouvellements d'adhésion incluent l'assurance, mais vous devez choisir l'adhésion en fonction du type d'assurance par laquelle vous souhaitez être couvert.
Quelle est la durée de validité de l'assurance ?
L'assurance débute dès que votre adhésion à IKO est réglée et elle est valable pour une période d'un an. Pour les cours pro : l'assurance commence le 1er jour de la formation, et la période de validité de votre assurance, après paiement des frais de formation, dépend de la formation que vous suivez, vous pouvez trouver les informations dans le Guide de l'organisateur de la formation.
Avec la Responsabilité Civile Professionnelle : mes étudiants sont-ils couverts s'ils blessent et/ou endommagent des personnes ou des biens ?
Si l'incident au tiers est créé par l'étudiant à cause de l'erreur du moniteur, alors l'étudiant est couvert. Si l'incident au tiers est dû à une erreur de l'étudiant parce que ce dernier n'a pas respecté les instructions du moniteur ou les règles de sécurité par exemple, l'étudiant est responsable.