Je suis à l'étranger et j'ai besoin de soins médicaux. Que dois-je faire ?
Il n'y a pas de couverture pour les frais médicaux. Vous devez utiliser votre couverture d'assurance maladie.
Pouvez-vous me rembourser si je change d'avis sur la police et que je souhaite l'annuler ?
Il n'y a pas de remboursement de l'adhésion ni de l'assurance.
J'ai accidentellement blessé un autre participant pendant une session et il a décidé d'engager une action en justice contre moi. Suis-je couvert par une assurance responsabilité civile ?
Oui, contactez le service d'assistance IKO pour vous aider dans ce cas.
Si je suis un Moniteur valide mais que je travaille comme Moniteur Indépendant ou que je travaille pour une école qui n'est pas affiliée IKO, est-ce que ma responsabilité civile professionnelle fonctionne ?
Non, si vous voulez être couvert pendant vos cours vous devez demander à l'école de kitesurf de devenir Centre affilié IKO, c'est gratuit.
Si je suis un Moniteur valide mais que je travaille comme Moniteur Indépendant ou que je travaille pour une école qui n'est pas affiliée IKO, est-ce que ma responsabilité civile professionnelle fonctionne ?
Non, si vous voulez être couvert pendant vos cours vous devez demander à l'école de kitesurf de devenir Centre affilié IKO, c'est gratuit.
Je ne travaille que quelques mois par an et je pense que les honoraires sont un peu élevés pour moi mais je ne veux pas perdre mon statut de Moniteur IKO, que puis-je faire ?
L'adhésion de base pour les Moniteurs est de 69,90 USD par an seulement. Cela comprend la responsabilité civile récréative et tous les services IKO.
Que se passerait-il si un tiers ou moi-même étions impliqués dans un incident et arrivions dans un centre médical où l'assurance n'est pas acceptée ?
Dans ce cas, le tiers ou vous-même pouvez payer d'avance et conserver les factures. La demande sera alors soumise à la compagnie d'assurance pour remboursement.
Si j'ai été impliqué dans un incident, qui dois-je contacter IKO ou AXA ?
Vous devez contacter le service d'assistance IKO qui vous aidera dans la demande de procédure.
Y a-t-il une assurance responsabilité civile IKO disponible pour mon école de kitesurf ?
Non, l'assurance IKO n'est pas disponible pour les écoles de kitesurf. Cependant, si tous vos élèves souscrivent individuellement à l'assurance responsabilité civile récréative et que toute l'équipe de l'école, y compris les Assistants, les Moniteurs et les Trainers, souscrivent individuellement à l'assurance responsabilité civile professionnelle, alors les cours ou les leçons de votre école de kitesurf seront couverts dès lors que votre école deviendra un centre affilié à IKO. Si ces conditions sont remplies, IKO n'exigera plus que votre école possède une attestation d'assurance.
Y a-t-il une adhésion Moniteur sans assurance ?
Non, tous les plans d'adhésion comprennent au moins un type d'assurance.