Puis-je réaffilier mon école après qu'elle ait été révoquée ou suspendue ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'affiliation en tant que Centre IKO peut être suspendue ou révoquée. Dans les cas graves, les centres peuvent ne pas être autorisés à s'affilier à nouveau. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre cas, veuillez nous contacter en postant un message dans la rubrique "Ecole".
Will IKO add my school or me if we are expired into the unauthorized list?
As soon as a school or an instructor has expired, we get in contact to inform them that the membership must be renewed to keep IKO benefits and the right to use IKO intellectual property. However, suppose the school or the instructor does not reply to our messages. In that case, we may consider that our messages have been ignored, and we will open a quality case requesting the removal of the IKO intellectual property from their website and/or social media. If the expired school or instructor does not remove the aforementioned, violating our standards, a DMCA report will be submitted.
Why am I or my school on the IKO Unauthorized list?
IKO will add into the unauthorized list, members or schools that do not respect the IKO Standards and/or have been suspended by the IKO quality department according to the chart of sanctions.
What is the IKO Check?
IKO Check is a tool that allows people to verify IKO members’ (schools and instructors) names, qualifications, levels, ratings, and current status.
Comment faire la promotion de mon école en tant que Centre IKO ?
Vous pouvez utiliser et télécharger les initiales et le logo de l'IKO. Tous les fichiers peuvent être consultés et téléchargés à partir de votre compte école IKO. Utilisez les initiales et le logo sur votre site web et pour d'autres efforts de marketing. L'affiliation de l'école vous donne accès à la boutique en ligne de l'IKO pour les produits et marchandises promotionnels. Les centres ayant une adhésion Plus recevront un pack école comprenant des drapeaux et des autocollants pour la promotion sur site.
Comment laisser un feedback pour un cours ?
Dès que votre Moniteur ou Trainer aura soumis votre certification en ligne, un e-mail sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez fournie pendant votre cours. Dans cet e-mail, vous trouverez le lien pour activer votre compte et/ou laisser un feedback sur votre cours. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, assurez-vous de vérifier également le dossier "spam" de votre boîte de réception.
Procédure pour les réclamations
N'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation ou commentaire que vous pourriez avoir. Tous les cas sont traités et gardés anonymes.
Veuillez remplir le formulaire suivant : Formulaire de feedback qualité
Ai-je le droit d'utiliser les contenus de l'IKO ?
Vous ne pouvez utiliser le contenu de l'IKO qu'avec l'accord écrit préalable de l'IKO. Tous les contenus IKO sont protégés par le droit d'auteur. Veuillez contacter l'IKO pour plus de détails. Pour ce faire, veuillez nous contacter en postant un message en utilisant le sujet d'aide "Autre".
Comment faire une réclamation au sujet d'une commande ?
Les réclamations doivent être déposées et reçues dans les 3 mois suivant la commande. Au-delà de ce délai, les réclamations ne sont pas traitées. Pour faire une réclamation, écrivez-nous un message en utilisant le sujet "Commande".