¿Puedo renovar mi membresía por transferencia bancaria?
Actualmente no aceptamos pagos por transferencia bancaria. Por favor, ponte en contacto con el soporte si este es el único método de pago que puedes usar.
¿Recibiré una tarjeta plástica con mis credenciales o será 100% digital?
Tu membresía IKO es la prueba de tu inscripción en el plan de seguro. No vas a recibir una tarjeta digital a parte para el seguro.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Para cancelar su suscripción, vaya a la página de facturación en su perfil.
¿Puedo aprender a kitear con la membresía Kiter?
La membresía Kiter está diseñada como un facilitador para ayudarte en tu aprendizaje de kitesurf y mejorar tus lecciones con un instructor de IKO. De ninguna manera, la membresía Kiter o cualquiera de los contenidos educativos en línea pueden reemplazar la capacitación y los servicios prácticos esenciales que recibirás en uno de nuestros Centros IKO para aprender y experimentar el kiteboarding con confianza.
¿Ya me actualicé, donde puedo accede al contenido?
Una vez que tu cuenta se haya actualizado a Kiter Premium, puedes acceder al contenido desde tu cuenta en el sitio web de IKO o en la aplicación IKO (Android o IOS). El contenido de Kiter Premium ha sido diseñado para que lo disfrutes mejor en tu dispositivo móvil (te en cuenta que la serie de Manuales sólo es accesible desde la aplicación IKO).
¿Habrá nuevos contenidos en la membresía Kiter Premium?
IKO se asegura constantemente de que todos sus contenidos educativos estén alineados con los estándares de calidad más altos y más recientes. Si es necesario, actualizaremos el contenido en consecuencia y todos los miembros de Kiter Premium serán notificados. Cuando se publica nuevo contenido para Kiter Premium, generalmente aparece primero en inglés y poco después sigue las traducciones en varios idiomas en Francés, Español, Italiano, Portugués y Alemán.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para renovar?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o PayPal.
¿Cuándo expira mi membresía?
Todas las membresías son suscripciones que permanecen activas hasta que decidas cancelarlas en tu perfil de IKO.
Si cancelas tu suscripción, tus beneficios continuarán hasta el final de tu período de facturación actual, momento en el cual se desactivarán.
Ya tengo una cuenta IKO, ¿tengo que crear una nueva?
¡No! Si ya tienes una cuenta IKO, asegúrate de darle a tu Instructor la misma dirección de e-mail que utilizaste para crear tu cuenta IKO. Tu certificación siempre está vinculada a tu dirección de correo electrónico, así que asegúrate de usar siempre la misma.