¿Cuál es el tiempo de envío de mi pedido?
Cuando realices un pedido en la Tienda online de la IKO, se enviará una vez que nuestro departamento de contabilidad reciba y apruebe el pago. Los pagos completados por PayPal se pueden confirmar en 1-2 días. Los pagos mediante transferencia bancaria se completan entre 1 semana y 10 días.
El tiempo de entrega del paquete dependerá de si se selecciona la opción Prioritario o Envio Expres.
Prioritario 7-10 días laborables / Envío Express 3-5 días laborables.
¿Cuál es el proceso para presentar una queja sobre un pedido?
Las quejas deben presentarse y recibirse dentro de los 3 meses posteriores a la realización del pedido. Más allá de esto, las quejas no se procesan. Para presentar una queja, escríbanos un mensaje utilizando el tema "Pedido"
¿Cuál es la política de envío de la tienda online IKO?
Visite nuestra página de tarifas y envío para obtener toda la información sobre la politica.