Warum habe ich keine physische Mitgliedskarte erhalten?
Die Kiter-Mitgliedskarten wurden zugunsten vom öffentliches Profil eingestellt, was eine bessere Kontrolle der Qualität ermöglicht und gewährleistet, dass alle Instructoren ihre Schüler jetzt online zertifizieren. Außerdem wird das Risiko eines Verlusts der Karte verhindert und es ist umweltfreundlicher!
Warum habe ich die E-Mail zur Aktivierung meines Kontos nicht erhalten?
Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner, um zu sehen, ob die E-Mail als Spam markiert wurde. Wenn sie nicht dort ist, stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche E-Mail verwenden, die Sie Ihrem Instructor zur Zertifizierung gegeben haben, da Ihre Zertifizierung mit dieser E-Mail verknüpft ist. Andernfalls hat Ihr Instructor Sie möglicherweise noch nicht zertifiziert. Zertifizierung beantragen
Ich habe bereits ein IKO-Konto. Muss ich ein neues erstellen?
Nein! Wenn du bereits über ein IKO-Konto verfügst, gebe deinem Instructor die E-Mail-Adresse an, die du zum Erstellen deines IKO-Kontos verwendet hast. Deine Zertifizierung ist immer an deine E-Mail-Adresse gebunden. Stelle daher sicher, dass du dieselbe Adresse verwendest.