Se eu me envolvi em um incidente, com quem devo entrar em contato com a IKO ou a AXA?
Você deve entrar em contato com o departamento de suporte da IKO que o auxiliará no procedimento de reivindicação.
O que aconteceria se eu ou terceiros estivéssemos envolvidos em um incidente e chegássemos a um centro médico onde o seguro não é aceito?
Nesse caso, o terceiro ou você pode pagar antecipadamente e manter as contas. A reivindicação é então enviada à companhia de seguros para reembolso.
Se eu sou um Instructor válido, mas trabalho como Instrutor Independente ou em uma escola que não seja IKO, meu seguro profissional para terceiros funciona?
Não, você deve solicitar à escola de kiteboarding que se torne um Centro IKO; é gratuito se você deseja ser coberto durante seus cursos.
Você pode me reembolsar se eu mudar de idéia sobre a política e quiser cancelar?
A IKO não fornecerá reembolso por nenhum serviço online, como associação, eCourse, eBook.
Estou no exterior e preciso de atenção médica. O que devo fazer?
Não há cobertura para despesas médicas. Você deve usar sua cobertura de seguro de saúde.
Qual é o limite máximo/mínimo de idade para esta política?
A idade mínima é de 12 anos e a idade máxima é de 65 anos.
O seguro profissional para terceiros me cobre em caso de danos materiais e/ou lesões a terceiros, ou requer hospitalização, apenas no caso de alguém se machucar durante a minha aula?
Sim, entre em contato com o suporte da IKO neste caso para ajudá-lo.
O que fazer se eu sofrer um acidente com outra pessoa e ela precisar ir ao hospital?
Se você for responsável por um acidente envolvendo terceiros, deverá enviar uma reivindicação para que a companhia de seguros possa reembolsar a outra pessoa.
E se eu quebrar minha perna enquanto estiver praticando kite ou enquanto estiver trabalhando?
Não há compensação de despesas médicas disponível. Você deve usar sua cobertura de seguro de saúde. No entanto, se você tiver uma invalidez parcial ou total permanente, estará coberto.
Posso acumular indenizações de seguro para terceiros e acidentes pessoais?
Não, o seguro para terceiros é para compensar os outros. A política de Acidentes Pessoais se aplica a você mesmo.