Puis-je réaffilier mon école après qu'elle ait été révoquée ou suspendue ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'affiliation en tant que Centre IKO peut être suspendue ou révoquée. Dans les cas graves, les centres peuvent ne pas être autorisés à s'affilier à nouveau. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre cas, veuillez nous contacter en postant un message dans la rubrique "Ecole".
Que se passe-t-il lorsque j'inscris un "Kiter Free" et qu'il modifie son adhésion dans les 30 jours?
Un paiement de commission sera ajouté à ton compte.
Y a-t-il une assurance responsabilité civile IKO disponible pour mon école de kitesurf ?
Non, l'assurance IKO n'est pas disponible pour les écoles de kitesurf. Cependant, si tous vos élèves souscrivent individuellement à l'assurance responsabilité civile récréative et que toute l'équipe de l'école, y compris les Assistants, les Moniteurs et les Trainers, souscrivent individuellement à l'assurance responsabilité civile professionnelle, alors les cours ou les leçons de votre école de kitesurf seront couverts dès lors que votre école deviendra un centre affilié à IKO. Si ces conditions sont remplies, IKO n'exigera plus que votre école possède une attestation d'assurance.
Puis-je renouveler mon adhésion par virement bancaire ?
Nous n’acceptons actuellement pas le paiement par virement bancaire. Veuillez contacter le support si c’est le seul moyen de paiement que vous pouvez utiliser.
Est-ce que IKO ajoutera mon école ou moi-même dans la liste des personnes non autorisées si nous sommes expirés ?
Dès qu'une école ou un moniteur a expiré, nous prenons contact avec lui pour l'informer qu'il doit renouveler son adhésion pour conserver les avantages IKO et le droit d'utiliser la propriété intellectuelle IKO. Toutefois, supposons que l'école ou le moniteur ne réponde pas à nos messages. Dans ce cas, nous pouvons considérer que nos messages ont été ignorés, et nous ouvrirons un dossier qualité demandant le retrait de la propriété intellectuelle IKO de leur site web et/ou des réseaux sociaux.
Pourquoi suis-je sur la liste des personnes non autorisées d'IKO ?
IKO ajoutera à la liste des personnes non autorisées, les membres qui ne respectent pas les standards IKO et qui ont été suspendus par le département qualité IKO selon le tableau des sanctions.
Puis-je voir le Feedback de mes élèves ?
Oui. Les feedback des élèves se composent de deux parties : une note (rating) et un commentaire (review).
- La note est toujours prise en compte dans le profil public du moniteur et influence son classement dans la liste des membres.
- Le commentaire est visible sur le profil du moniteur une fois qu’il a été approuvé par le Bureau IKO, à moins que l’élève ait choisi de rendre son commentaire privé. Dans ce cas, il est utilisé uniquement à des fins de qualité.
Quand mes élèves ou clients sont-ils assurés ?
Ils sont assurés dès qu’ils s’inscrivent à l’un des plans d’adhésion IKO Kiter.
Comment visualiser mes revenus ?
Pour consulter tes commissions, connecte-toi à ton compte IKO et clique sur "Inscrire un élève".
Comment obtenir des crédits de certification gratuits ?
Pour recevoir un crédit de certification, tu dois inscrire ton élève avant le cours ou le premier jour du cours.