¿Habrá nuevos contenidos en la membresía Kiter Premium?
IKO se asegura constantemente de que todos sus contenidos educativos estén alineados con los estándares de calidad más altos y más recientes. Si es necesario, actualizaremos el contenido en consecuencia y todos los miembros de Kiter Premium serán notificados. Cuando se publica nuevo contenido para Kiter Premium, generalmente aparece primero en inglés y poco después sigue las traducciones en varios idiomas en Francés, Español, Italiano, Portugués y Alemán.
¿Como puedo cancelar el pago recurrente?
Para cancelar la renovación automática al final de tu período de facturación actual, inicia sesión en tu cuenta del sitio web de IKO, selecciona la pestaña "Mi perfil" y haz clic en "Editar". En esa página, puedes deslizar el botón verde del interruptor para que se vuelva rojo y desactivar el pago recurrente. Alternativamente, puedes desactivar el pago directamente desde su cuenta de Paypal.
¿Cuando se acaba mi membresia Kiter Premium?
La membresia Kiter Premium se basa en suscripciones, lo que significa que no caducará hasta que canceles el pago recurrente en PayPal o en tu perfil IKO. Si cancelas tu suscripción, perderás el acceso al contenido Premium al final de su período de facturación actual.
¿Qué sucede si quiero renovar después de 2 años de caducidad?
Si dejas tu membresía vencida por más de 2 años, tendrás que asistir a un Curso de Reactivacion de Instructor (Instructor Reinstatement Course IRC) para ser reactivado.
¿Qué pasa si renuevo después de 12 meses de caducada la membresía?
Si dejas tu membresía vencida por más de 12 meses, tendrás que realizar un examen online correspondiente a tu nivel de instructor y aprobarlo con una puntuación superior al 80% para poder renovar.
¿Qué pasa si mi membresía expira?
Desde el día en que expira tu afiliación, ya no estás reconocido como Instructor IKO lo que significa que pierdes tu licencia para dar clases y todos los beneficios asociados con ser un miembro IKO.
¿Cómo puedo configurar la renovación automática?
La próxima vez que renueves tu membresía, selecciona "Renovación automática con Paypal". Esto permitirá el pago cada año en su fecha de vencimiento. Asegúrate de que tu cuenta de Paypal tiene fondos.
¿Por qué no he recibido el correo electrónico para activar mi cuenta?
Primero, revisa tu carpeta de spam para ver si el correo electrónico fue marcado como correo no deseado. Si no está allí, asegúrate de estar usando el mismo correo electrónico que proporcionaste a tu Instructor para la certificación, ya que tu certificación está vinculada a ese correo. Si no, es posible que tu Instructor aún no te haya certificado.
Ya tengo una cuenta IKO, ¿tengo que crear una nueva?
¡No! Si ya tienes una cuenta IKO, asegúrate de darle a tu Instructor la misma dirección de e-mail que utilizaste para crear tu cuenta IKO. Tu certificación siempre está vinculada a tu dirección de correo electrónico, así que asegúrate de usar siempre la misma.
Hay un error en mi vCard o en mi certificación
Al activar tu cuenta, se te pedirá que revises la siguiente información: nombre de tu Instructor, horas de lecciones recibidas y nivel de navegación alcanzado. Si hay algún error, puedes informarlo y el departamento de Calidad se pondrá en contacto contigo.